FAQ

• Dopo aver cliccato su "password smarrita" non ho ricevuto nessuna email con un link per recuperarla

  3 possibilità :

  - L’indirizzo email inserito non corrisponde a nessun indirizzo registrato nel nostro database. In questo caso, per favore, ricontrollare quale indirizzo email è stato usato per creare il Vostro account( un email di conferma è stata inizialmente inviata all’indirizzo usato). Successivamente cliccare su “Password smarrita” e inserire l’indirizzo email corretto.

  - L’indirizzo immesso per ricevere il link per generare la nuova password è stato scritto male. Cliccare su “Password smarrita” e scrivere l’indirizzo corretto.

  - Non è stato inserito correttamente l’indirizzo email nella fase di creazione dell’account. Si prega di contattare l’organizzazione a cui avete sottoposto il vostro progetto o volete sottoporre e, richiedete di modificare l’indirizzo errato con quello corretto.

  NB: se avete cliccato più di una volta su “Password smarrita”, solamente l’ultimo link ricevuto sarà valido.